*LOS MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁNDAR NO TIENEN SEGUIMIENTO. SI NECESITA SEGUIMIENTO, ELIJA EXPRESS*

Nuestro objetivo es enviar todos los pedidos en un plazo de 2 días hábiles. Algunos productos requieren la aprobación de tu diseño antes de que podamos fabricarlos y enviarlos, así que estate atento a nuestros correos electrónicos o mensajes de WhatsApp para evitar demoras.

Si tiene prisa, notifíquenos para que podamos agilizar su pedido. Recomendamos elegir el envío exprés en estos casos.

Los pedidos fuera del Reino Unido tardan más en llegar y, a veces, pueden sufrir retrasos. Si no está seguro de que su pedido llegará a tiempo, comuníquese con nosotros antes de realizar el pedido y lo ayudaremos.

*LOS MÉTODOS DE ENVÍO ESTÁNDAR NO TIENEN SEGUIMIENTO. SI NECESITA SEGUIMIENTO, ELIJA EXPRESS*

Reino Unido:

Estándar: Envío a través de Royal Mail Second Class: 2-3 días hábiles

Express: Envío a través de Royal Mail con seguimiento 24 horas - 1 día laborable

Europa:

Estándar: Envío a través de Royal Mail International Standard: 3-7 días hábiles

Express: Envío a través de Royal Mail International con seguimiento y firma: 3-5 días hábiles

En cualquier otro lugar:

Estándar: Envío a través de Royal Mail International Standard: 6-9 días hábiles

Express: Envío a través de Royal Mail International con seguimiento y firma: 5-8 días hábiles

Tenga en cuenta que los pedidos internacionales a veces pueden sufrir demoras debido a problemas aduaneros u otros problemas fuera de nuestro control. Le solicitamos que espere 4 semanas desde el día en que se envió su pedido antes de comunicarse con nosotros para obtener un reemplazo o un reembolso, gracias.

No todos los envíos estándar tienen seguimiento. Si necesita seguimiento, elija el método de envío exprés.

Si ha comprado envío exprés, su número de seguimiento se le enviará por correo electrónico una vez que se haya enviado su pedido.

Se pueden realizar cambios en los artículos personalizados hasta 6 horas después de haberlos pedido (o si aún no los hemos creado). Si han pasado 6 horas y ya hemos creado tu artículo personalizado, no podremos realizar cambios.

Para diseños más complejos con múltiples aspectos de personalización, siempre te enviaremos una vista previa digital para que la apruebes antes de fabricar tu producto. Puedes hacer tantos cambios o modificaciones como necesites durante este período. ¡Esté atento a nuestros correos electrónicos o mensajes de WhatsApp para evitar demoras!

Sí, se aceptan cancelaciones hasta 6 horas después de realizar su pedido.

Dado que casi todos nuestros artículos son personalizados, solo aceptamos cambios o reembolsos de productos dañados o defectuosos. No podemos aceptar devoluciones ni cambios de los siguientes productos:

• sobre errores de ortografía/diseño si lo escribiste de esa manera
• por colocación incorrecta (superficie incompatible etc.)
• Porque no te gusta el color que pediste
  

Por supuesto, en cualquier situación en la que hayamos cometido un error o su artículo llegue dañado o defectuoso, le ofreceremos un reembolso completo o un reemplazo al devolver el artículo. ¡ Comuníquese con nosotros si tiene algún problema!

No te preocupes, ¡nunca incluimos precios en nuestros productos ni en los embalajes! Solo verás el precio en el recibo que te enviamos al correo electrónico que utilizaste al realizar el pedido.

¡Sí! Nos encanta hacer diseños personalizados. Utilice el formulario de pedido personalizado para brindarnos todos los detalles. Nos comunicaremos con usted pronto para analizar sus ideas y brindarle un presupuesto.

Sí, estaremos encantados de ayudarle en el proceso de diseño de su pedido personalizado. Complete el formulario de pedido personalizado y nos pondremos en contacto con usted en breve.

Tenemos nuestra sede en Escocia, Reino Unido, donde diseñamos, fabricamos, empaquetamos y enviamos su pedido.

Aquí no se realizan envíos directos ni negocios de impresión bajo demanda, así que tenga la seguridad de que nuestros productos cumplirán con sus expectativas.